Häufige Fragen

Fügen Sie die gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Kaufvorgang über die Kasse ab. Dort prüfen Sie Ihre Angaben und wählen die verfügbare Zahlungsart.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell per E-Mail. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab. Eine Garantie auf Änderungen vor dem Versand können wir nicht zusagen.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.

Informationen zu Versandkosten und zur kostenfreien Lieferung ab einem Bestellwert finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.

Die angegebene Lieferzeit finden Sie auf der Versandseite. Sie hängt unter anderem vom Versanddienstleister und der Lieferadresse ab.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Änderung eventuell möglich. Bitte wenden Sie sich umgehend per E-Mail an uns.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Weitere Hinweise finden Sie auf der Seite Zahlung.

Der Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart und dem jeweiligen Anbieter. Details entnehmen Sie bitte den Angaben im Bestellprozess.

Informationen zum Rückgabeverfahren, zu Fristen und zur Erstattung finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe. Für die Rücksendung benötigen wir in der Regel Ihre Bestellnummer.

Angaben zu den Rücksendekosten finden Sie in den Rückgabehinweisen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten je nach Fall unterschiedlich sein können.